Skip to content
Home » Boekrecensie: ‘The Lawyer’s Guide to Collaboration Tools and Technologies’

Boekrecensie: ‘The Lawyer’s Guide to Collaboration Tools and Technologies’

    Boekrecensie: 'The Lawyer's Guide to Collaboration Tools and Technologies'

    technologie-gba60a2045_1920(1)In maart 2020 veranderde de loop van al onze levens en hoe je het ook bekijkt, de wereld zal nooit meer hetzelfde zijn. Onze gemeenschappen, onze perspectieven en de manier waarop we met elkaar omgaan, zijn fundamenteel veranderd als gevolg van de gevolgen van de pandemie. Social distancing was veel langer nodig dan iedereen had verwacht, en als gevolg daarvan zijn we gaan vertrouwen op technologie om de communicatiekloof te overbruggen, vooral in de zakenwereld.

    Aan het begin van de pandemie werden samenwerkingstechnologieën snel door de jury gemanipuleerd, wat een voldoende kortetermijnoplossing bood voor het probleem van samenwerking op afstand. Nu we echter aan de andere kant van deze levensverouderende gebeurtenis komen te staan, blijken de noodmaatregelen op korte termijn ontoereikend. Bedrijven, waaronder advocatenkantoren, proberen meer permanente communicatie- en samenwerkingstools te implementeren nu de voordelen van het gebruik van deze technologieën voor zowel efficiëntie als bedrijfscontinuïteit duidelijk zijn vastgesteld.

    Voor advocatenkantoren die die sprong willen maken, biedt een onlangs uitgegeven boek van Dennis Kennedy en Thomas Mighel, “The Lawyer’s Guide to Collaboration Tools and Technologies, Work from Home Edition”, de broodnodige begeleiding. Ik kreeg een recensie-exemplaar en vond het ongelooflijk informatief met veel advies en instructies voor advocaten die meer wilden weten over samenwerkingstechnologieën.

    Waarom je dit boek moet lezen

    Simpel gezegd: advocaten hebben een plicht tot technologische competentie. Een deel van die taak omvat het leren over technologie, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen bij het kiezen van nieuwe software voor uw advocatenkantoor.

    In 2012 wijzigde de American Bar Association de opmerkingen over Model Rule of Professional Conduct 1.1 om het concept van technologische competentie op te nemen. Dit amendement legt advocaten een ethische plicht op om op de hoogte te blijven van technologische veranderingen en luidt als volgt:

    Competentie behouden. Om de vereiste kennis en vaardigheden te behouden, moet een advocaat op de hoogte blijven van veranderingen in de wet en de praktijk, inclusief de voordelen en risico’s van relevante technologie, zich bezighouden met permanente studie en opleiding en voldoen aan alle vereisten voor permanente juridische educatie waaraan de advocaat moet voldoen. is onderwerp. (nadruk toegevoegd).

    Sinds die tijd heeft de overgrote meerderheid van de rechtsgebieden (40 tot dusver) in de Verenigde Staten commentaar toegevoegd aan hun ethische regels die aangeven dat advocaten de plicht hebben om op de hoogte te blijven van technologische veranderingen.

    Volgens Kennedy en Migell omvat een deel van die competentie het gebruik van samenwerkingssoftware:

    Dit boek dient als een uitgebreid argument dat advocaten niet langer de wet kunnen uitoefenen of effectieve juridische diensten kunnen verlenen zonder het vakkundige gebruik van samenwerkingshulpmiddelen en -technologieën … U hoeft niet alles te weten over samenwerkingshulpmiddelen en -technologieën om competent te zijn, maar u moet zich ervan bewust zijn en goed geïnformeerd over degene die u gebruikt of verwacht te gebruiken in uw praktijk.

    Dit boek overbrugt die kenniskloof en geeft u de informatie die nodig is om weloverwogen beslissingen te nemen over de implementatie van nieuwe samenwerkingstechnologieën in uw advocatenkantoor.

    Wat je zult leren

    U herkent waarschijnlijk de vele voordelen van samenwerken in de cloud, maar zoals veel advocaten kunnen ze overweldigd worden door het enorme aantal beschikbare samenwerkingstools. Dat is waar dit boek om de hoek komt kijken: het biedt een stappenplan dat helpt bij het kiezen van samenwerkingstools die goed passen bij uw advocatenkantoor.

    Onderwerpen die aan bod komen zijn onder meer:

    • Samenwerkingstechnologieën beschikbaar voor advocaten
    • Praktische tips voor het gebruik van samenwerkingstools in veelvoorkomende instellingen
    • Hoe u de juiste tools selecteert en de problemen begrijpt die betrokken zijn bij:
      samenwerkingstechnologieën gebruiken
    • Trends en ontwikkelingen in samenwerkingstools
    • Hoe ontwikkel je een strategie voor het implementeren van samenwerkingstools in
      uw praktijk, en betere beslissingen nemen over welke samenwerking
      tools om in verschillende omgevingen te gebruiken

    Het 12-stappenproces voor het kiezen van samenwerkingstools

    De auteurs behandelen niet alleen de ins en outs van de samenwerkingshulpmiddelen die beschikbaar zijn voor advocaten, ze bieden ook een 12-stappenproces voor het ontwikkelen van een plan dat is ontworpen om u te helpen bij het kiezen van de samenwerkingshulpmiddelen die uw advocatenkantoor nodig heeft.

    Elke stap wordt in detail behandeld in het boek, maar om je eetlust op te wekken, is hier de lijst met stappen:

    Stap 1: De samenwerkingsaudit — Bekijk de processen van uw bedrijf
    Stap 2: De samenwerkingsaudit — Beoordeel de tools van uw bedrijf
    Stap 3: De samenwerkingsaudit — een beeld schetsen van waar
    Jij bent
    Stap 4: Brainstorm waar je wilt zijn
    Stap 5: Voer een klantenonderzoek uit
    Stap 6: Definieer uw punt B
    Stap 7: Bepaal wat uw bestaande tools kunnen doen
    Stap 8: Onderzoek en raak vertrouwd met het huidige landschap
    voor samenwerkingstools
    Stap 9: Bepaal een aantal prioriteiten
    Stap 10: Koop buy-in van belanghebbenden in uw bedrijf
    Stap 11: Overweeg je cultuur
    Stap 12: behandel dit als een proces

    Highlight van de samenwerkingstool: klantportals

    Een belangrijke samenwerkingstool die in het boek wordt genoemd, zijn klantportalen. De auteurs bevelen klantportalen aan omdat ze “de basisbouwstenen zijn van online samenwerking (aangezien ze) … de beste elementen van een moderne, veelzijdige openbare website combineren met de beveiliging en controle van een particuliere, interne applicatie.”

    Cliëntportalen behandelen een aantal cruciale kwesties voor advocaten, niet in de laatste plaats het communicatieprobleem met de cliënt. De auteurs leggen uit dat klantportalen een probleemloze, veilige manier bieden om een ​​open communicatielijn met klanten te garanderen:

    Een van de meest voorkomende klachten van cliënten over advocaten, en onderwerp van veel tuchtklachten, is dat advocaten cliënten niet op de hoogte houden van wat er met hun zaken gebeurt. Portalen helpen dat probleem op te lossen door een kanaal te creëren voor regelmatige, altijd toegankelijke communicatie, updates en waarschuwingen over rechtszaken en transacties. Een portaal dat uw klanten op de hoogte houdt, hen voorziet van nieuws en ontwikkelingen en zelfs laat samenwerken aan projecten en documenten, laat hen zien dat u oplet.

    Volgens Kennedy en Migell is de eenvoudigste manier om klantportalen in uw bedrijf te implementeren, te profiteren van de portalfunctionaliteit die is ingebouwd in software voor het beheer van advocatenkantoren. Door dit te doen, heb je een volledige reeks samenwerkingsfuncties en -functionaliteit tot je beschikking:

    Praktijkbeheerportalen. Aanbod praktijkbeheertools
    waarschijnlijk de meest bekende en populaire klantportalen van vandaag.
    Clio, Rocket Matter en MyCase bieden als onderdeel veilige klantportalen
    van hun standaardservices, die klanten direct uit de doos toegang bieden tot rekeningen, documenten, beveiligde berichten, taken en agenda’s.
    Omdat veel advocaten al gebruik maken van online praktijkmanagementtools, is het zinvol om eerst hier te kijken naar de mogelijkheden van het cliëntportaal.

    Natuurlijk zijn er ook veel andere samenwerkingstools beschikbaar voor advocaten. En het goede nieuws is dat je er alles over kunt leren in dit boek.

    volgende stappen

    Als uw bedrijf nog geen robuuste, gebruiksvriendelijke samenwerkingstools heeft, waar wacht u dan nog op? Begin vandaag nog met het onderzoeken van uw opties en zorg ervoor dat u dit boek opneemt in uw technologie-aankoopproces. Met deze duidelijke en grondige handleiding in de hand, heb je een routekaart naar succes die de informatie bevat die je nodig hebt om de juiste software voor je advocatenkantoor en klanten te kiezen.


    Nicole Zwart is advocaat in Rochester, New York en directeur van Business and Community Relations bij Mijn zaak, webgebaseerde software voor het beheer van advocatenpraktijken. Ze is geweest bloggen sinds 2005, heeft geschreven a wekelijkse column voor de Daily Record sinds 2007, is de auteur van: Cloud computing voor advocatenco-auteurs Sociale media voor advocaten: de volgende grensen co-auteurs Strafrecht in New York. Ze wordt snel afgeleid door het potentieel van heldere en glanzende technische gadgets, samen met lekker eten en wijn. Je kunt haar volgen op Twitter op @nikiblack en ze is te bereiken op [email protected].

    .