Skip to content
Home » Een moderne benadering van planning en planning – IFS Technology spotlight

Een moderne benadering van planning en planning – IFS Technology spotlight

    Een moderne benadering van planning en planning - IFS Technology spotlight

    Hulpprogramma’s zijn verantwoordelijk voor een lange lijst van deliverables en resultaten. Laag op klantenserviceoproepen, weersomstandigheden en veiligheid van werknemers, en het is gemakkelijk in te zien waarom planning en planning cruciale componenten zijn voor het algehele succes van de operatie. Terwijl de beheerders van het nutsbedrijf voortdurend toezicht houden, doen de regelgevers dat ook, ze houden de wacht en zorgen ervoor dat service en onderhoud snel gebeuren. Om op de hoogte te blijven van al deze bewegende delen, moet het hulpprogramma plannen, prioriteiten stellen voor het werk, activiteiten plannen en de juiste werknemers, vaardigheden en apparatuur afstemmen op elke taak. Deze Technology Spotlight van IFS richt zich op de bestaande tekortkomingen in de manier waarop sommige nutsbedrijven plannen en plannen, en op de uiteindelijke kosten die het bedrijf moet betalen. We zullen onderzoeken hoe een moderne benadering van deze kritieke capaciteiten niet alleen de tekortkomingen compenseert, maar ook grotere efficiëntie introduceert om het resultaat te beschermen – en zelfs te laten groeien.

    In de afgelopen tien jaar hebben we een aantal opmerkelijke ontwikkelingen binnen de branche gezien. Toch blijven veel organisaties geworteld in het verleden en vertrouwen ze op handmatige spreadsheets, papieren kaarten en Gantt-diagrammen om het hulpprogramma verder te brengen. Dit gebrek aan efficiëntie brengt kosten met zich mee, en gaat meestal ten koste van het werk dat in het veld plaatsvindt. In feite verwachten de meeste veldploegen dat tussen 30-50% van hun geplande werk gebreken zal bevatten die moeten worden opgelost voordat het werk kan beginnen. Nog eens 10-15% van de banen in het veld zal naar verwachting stagneren als gevolg van onoplettendheid in de initiële planning. Ingenieurs en ontwerpers worden ook getroffen, vaak uit hun werk gehaald om deze problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat het werk correct wordt uitgevoerd.

    Voor veel nutsbedrijven is planning en planning een eendimensionale, lineaire activiteit die een tijdlijn toepast op het gewenste resultaat op basis van beschikbare werknemers, apparatuur en andere componenten. Helaas is het niet zo eenvoudig. De beperkingen van dit model zijn tweeledig. Niet in staat om in realtime te voorspellen, voorspellen en optimaliseren, het resultaat is een reactieve (en chaotische) omgeving. Werkroosters sluiten niet op elkaar aan; Activa falen en vaak worden vastgestelde SLA’s gemist. In het ergste geval kan het bedrijf niet voldoen aan de wettelijke vereisten voor bedrijfsmiddelen die eigendom zijn van nutsbedrijven en de veiligheid van werknemers.

    De beste plannen zijn gebaseerd op een brede kijk op de algehele operatie, die verder gaat dan tijdlijnen en middelen om de bedrijfswaarde en resultaten in overweging te nemen. Door de bedrijfsstrategie te integreren in hoe we plannen en plannen, kunnen we ervoor zorgen dat elk resultaat de doelstellingen van het bedrijf ondersteunt. Planning en planningsoptimalisatie (PSO)-technologie biedt actieve interconnectiviteit tussen planning, planning en uitvoering. Deze bidirectionele informatiestroom zorgt ervoor dat het plan voortdurend in realtime wordt geoptimaliseerd op basis van gebeurtenissen in het veld en elders. PSO-technologie omvat vier essentiële stappen:

    Stap 1: weeg de opties af. Verkenning van wat-als-scenario’s is van cruciaal belang voor verschillende operationele vereisten: fluctuatie in de werklast en capaciteit, kapitaalprojecten, kritieke gebeurtenissen, inspectie en onderhoud van activa en planning op lange termijn. De plannen en schema’s voor deze scenario’s worden getoetst aan verschillende uitkomsten om te helpen bepalen hoe het werk het beste kan worden uitgevoerd. Gegevens worden verzameld uit verschillende systemen in het hele bedrijf, bijv. SLA’s, uurtarief voor personeel, OT-tarieven, mogelijke boetes door regelgevende instanties, dienstregelingen voor activa en andere details. Deze datapunten zijn geïntegreerd in het PSO-systeem om te helpen bij het informeren van een reeks mogelijke uitkomsten. Elke aanbeveling bepaalt het benodigde personeel, inclusief locatie, beschikbaarheid, vaardigheden, bekwaamheid, certificeringen en andere overwegingen. Zodra het hulpprogramma een aanbeveling selecteert, wordt het plan in productie geladen. Scenario’s worden getest door een reeks vragen te stellen. Als overwerk is toegestaan ​​voor een project ter ondersteuning van een eerdere voltooiingsdatum, worden de hogere arbeidskosten dan gecompenseerd door andere efficiëntieverbeteringen? Zijn er voldoende middelen om de tijdlijn te halveren? Welke gevolgen heeft dit voor ander werk? Door alle mogelijke uitkomsten te onderzoeken, weet het nutsbedrijf met zekerheid hoe elk scenario van invloed is op de algehele werking en het resultaat.

    Stap 2: Kwantificeer het rendement. Een van de belangrijkste voordelen die PSO-technologie biedt, is op waarde gebaseerde analyse. Deze mogelijkheid overstijgt de simplistische vraag of een project op tijd en binnen het budget zal worden voltooid. In plaats daarvan is het een zeer gedetailleerde verkenning van de bijbehorende kosten die worden toegepast op verschillende scenario’s waarmee nutsbedrijven rekening moeten houden bij het opstellen van een werkplan. Als gevolg van onverwachte vertragingen in het veld loopt een nutsbedrijf bijvoorbeeld het risico een SLA-deadline te missen waarvoor het wordt bestraft. De PSO-technologie bepaalt snel of ander werk prioriteit moet krijgen om aan de SLA te voldoen of dat de herplaatsing van werknemers zal leiden tot nog hogere kosten voor het nutsbedrijf. Trickle-down-effecten, zoals extra vrachtwagenrollen, overuren van werknemers en andere factoren, worden in de algemene op waarde gebaseerde analyse in aanmerking genomen. Deze ingebouwde business case-mogelijkheid kent een realtime waarde toe aan elke beslissing die de planner neemt.

    Stap 3: continue optimalisatie. PSO-technologie verfijnt voortdurend een plan en de bijbehorende planningen. Machine learning en kunstmatige intelligentie passen vaardigheidsalgoritmen toe die snel de meest efficiënte weg voorwaarts onderzoeken en identificeren. Er is bijvoorbeeld een dringende reparatie nodig in het veld. Het systeem beveelt de beste werknemer voor de klus aan, rekening houdend met de reistijd, of de benodigde apparatuur aanwezig is, de algehele efficiëntie van de werknemer voor de specifieke reparatie en zelfs of er andere banen in het gebied zijn waar de werknemer naartoe kan. worden toegewezen om de efficiëntie te optimaliseren. In tegenstelling tot traditionele planningsoplossingen die doorgaans een optimalisatieperiode van 2 weken bieden, ondersteunt PSO-technologie planningstijdlijnen die zich over maanden tot een heel jaar uitstrekken. Met PSO staat optimalisatie altijd aan. De technologie analyseert en verplaatst voortdurend stukken om de optimale volgorde van gebeurtenissen te identificeren, en beveelt de meest efficiënte weg voorwaarts aan.

    Stap 4: geïntegreerde personeelsefficiëntie. De laatste fase van elk plan is de uitvoering, wanneer de planning en andere details worden ingeschakeld en naar de coördinatoren en werknemers in het veld worden gepusht. Hier wordt de doeltreffendheid van het plan echt getest. PSO-technologie kan naadloos worden geïntegreerd met oplossingen voor mobiel personeelsbeheer (MWM), waardoor de functionaliteit en efficiëntie van het PSO-systeem worden uitgebreid tot het werk dat in het veld plaatsvindt. De onderlinge verbinding tussen alle PSO-stappen – de bidirectionele informatiestroom – speelt een cruciale rol bij de coördinatie van veldactiviteiten waar onverwachte afwijkingen het meest waarschijnlijk zijn. Dispatch moet met deze uitzonderingen omgaan en vertrouwt op de PSO- en MWM-systemen om in realtime te reageren op afwezigheden van werknemers, verwondingen, personeelswisselingen, apparatuurproblemen en andere scenario’s die het schema kunnen verstoren. Met behulp van tools binnen MWM kunnen coördinatoren planningsresultaten evalueren en bestellingen aanpassen of vergrendelen, waardoor unieke planningsbeperkingen of vereisten mogelijk zijn die PSO moet respecteren. Deze gedetailleerde controle biedt een balans tussen automatisering, zichtbaarheid en controle. Met de optimalisatie-engine continu op de achtergrond, worden wijzigingen op dezelfde dag snel bekeken en aanbevelingen gedaan, zodat het werk zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd.