Skip to content
Home » Low-code softwareontwikkeling: van crisistechnologie tot kerntechnologie

Low-code softwareontwikkeling: van crisistechnologie tot kerntechnologie

    Low-code softwareontwikkeling: van crisistechnologie tot kerntechnologie

    Mendix, een Siemens-onderneming en wereldleider op het gebied van de ontwikkeling van moderne bedrijfsapplicaties, heeft de resultaten bekendgemaakt van het onderzoek ‘2022 State of Low-Code in Key Verticals’, waaruit blijkt dat de meeste organisaties verwachten tegen 2024 meer low-code te gebruiken dan traditionele codering. In lijn daarmee schat Gartner dat tegen 2025 70% van de door ondernemingen ontwikkelde applicaties zal worden gebouwd met low-code of no-code technologieën, tegen minder dan 25% in 2020.

    Het rapport laat ook zien dat low-code is geëvolueerd van een crisistechnologie tijdens de pandemie naar een kerntechnologie vandaag in 69% van de respondentenorganisaties. Bijna alle (94%) van deze bedrijven gebruiken low-code, tegen 77% in 2021.

    Het onderzoek, in opdracht van Mendix en uitgevoerd door onderzoeksadviesbureau Reputation Leaders, legt de ervaringen, observaties en meningen vast van bedrijfsleiders in Frankrijk, Duitsland, Nederland, het VK en de VS die werkzaam zijn in de bancaire, financiële dienstverlening, verzekeringen, de publieke sector, de industriële productie en de detailhandel. Het onderzoek vond plaats van 8 juni tot en met 20 juni 2022.

    “De manier waarop we onze bedrijven runnen, is de afgelopen twee jaar fundamenteel veranderd. Het is nu absoluut van cruciaal belang om de activiteiten te digitaliseren en met klanten en medewerkers in contact te komen via verschillende modaliteiten en contactpunten”, zegt Tim Srock, CEO van Mendix. “Tegelijkertijd maken de toenemende technologische complexiteit en de toenemende snelheid van bedrijven het gebruik van low-code noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het leveren van bedrijfswaarde technologisch mogelijk is en op een snelle en flexibele manier kan worden bereikt.”

    algemene trends

    Moderne bedrijven gebruiken low-code als basis voor digitale transformatie. Omdat dergelijke technologie-aankopen als strategisch worden beschouwd, worden ze nu aangestuurd door de C-suite, inclusief CEO’s, CIO’s en chief digital officers. Ongeveer 70% van de respondenten beschouwt low-code als een kernonderdeel van hun bedrijf.

    Als de ondervraagde bedrijven tijdens de pandemie geen technologische sprong hadden gemaakt, zei een op de negen dat hun bedrijf zou zijn gesloten omdat het klanten zou hebben verloren; reputatieschade hebben geleden; verhoogde prijzen; gederfde inkomsten; of laat het personeel gaan.

    Van alle bedrijven die tijdens de pandemie low-code gebruikten, zijn de prioriteiten blijven veranderen naarmate de macro-economische omstandigheden en de verwachtingen van de klant verschuiven. In 2021 is low-code ingevoerd voor samenwerking, kostenreductie en snelheid.

    Nu, in 2022, versnelt low-code de ontwikkeling van klantportals, productiviteits-apps en enterprise-grade software. De huidige doelen zijn om een ​​grotere zakelijke flexibiliteit te bereiken, de acceptatie van technologie te vergemakkelijken en vanaf het begin beveiliging in applicaties in te bouwen. Vier op de tien gebruiken low-code voor bedrijfskritische toepassingen.

    “Een meerderheid van toonaangevende bedrijven, ongeacht de branche, gebruikt low-code om digitale ervaringen van hogere kwaliteit te bieden en back-end-automatisering te verbeteren en de algehele zakelijke wendbaarheid te vergroten”, zegt Ron Wellman, hoofd van Industry Clouds bij Mendix. “Ze hebben een low-code platform nodig dat snelle verandering, business/IT-samenwerking, legacy-vernieuwing en veranderende verwachtingen van klanten en medewerkers ondersteunt. Om de waardelevering voor onze klanten te versnellen, hebben we branchespecifieke ecosystemen gecreëerd voor belangrijke verticale markten met toonaangevende integratiepartners en ISV-oplossingsontwikkelaars om de Mendix-marktplaats te vullen met aanvullende aanpasbare sjablonen, connectoren en oplossingen, zoals voor underwriting-automatisering in verzekeringen, institutionele onboarding in het bankwezen en shift swapping in de detailhandel.”

    Low-code verschuift van een ondersteunende rol naar een leidende rol op de werkvloer

    Tijdens de pandemie gebruikten fabrikanten low-code om verbinding te maken met randapparatuur en om logistiek en kwaliteitsbeoordeling te ondersteunen. Nu zijn de grootste waargenomen behoeften aan low-code IT (50%), productie-engineering (43%), productontwerp en kwaliteitscontrole. Low-code wordt ook gebruikt om de samenwerking tussen meerdere domeinen, disciplines en geo’s te verbeteren en om verbinding te maken met en toegang te krijgen tot transport en leveranciers (64%). Een primair doel is om low-code te gebruiken om IT en OT te overbruggen.

    Sommigen gebruiken het om legacy-systemen van eigen bodem rond kwaliteits- of productieprocessen te vervangen, en velen gebruiken het om problemen met de toeleveringsketen te verminderen. Het is niet verrassend dat bijna een derde van deze respondenten zegt gefrustreerd te zijn over de legacy-systemen van hun bedrijf. Daarom wil 39% bewijs dat low-code ermee kan worden geïntegreerd. De meerderheid (63%) heeft low-code gebruikt om problemen op het gebied van transport, logistiek en toeleveringsketen te verminderen.

    De twee belangrijkste waargenomen low-code voordelen in de productie zijn verbeterde realtime proceszichtbaarheid (39%) en verbeterde realtime datazichtbaarheid (38%). Gegevensintegratie helpt deze voordelen te vergemakkelijken. Het maakt ook het delen van gegevens buiten de engineering mogelijk; verbeterde contractbiedingen; en het creëren van mobiele en workflow-applicaties. De twee belangrijkste uitdagingen voor productie zijn het moderniseren van legacy IT en productiemonitoring, beide met 32%.

    Op dit moment zijn de drie belangrijkste gebruiksscenario’s voor productie peer-to-peer-apps voor delen, connectiviteit met apparaten op de werkvloer en connectiviteit met bestaande commerciële software. In de toekomst willen respondenten meer productiespecifieke app-sjablonen. Ze willen ook legacy-systemen onderweg toegankelijk maken en low-code en zijn AI-mogelijkheden integreren met IoT voor slimme productie.

    Financiële, bank- en verzekeringsmaatschappijen automatiseren offerteservices en vereenvoudigen processen

    Fintechs en insurtechs verstoorden de gevestigde exploitanten al voordat de pandemie toesloeg, en in 2020 hadden de traditionele organisaties geen andere keuze dan eerst digitaal te worden om hun klantenbestand te behouden. Low-code speelde een cruciale rol bij het maken van de sprong. Nu wordt low-code gebruikt aan de achterkant om de interne efficiëntie te verbeteren en aan de voorkant om betere klantervaringen te bieden.

    De top drie waargenomen voordelen in deze sectoren zijn automatisering van offertes (60%), standaardisering en vereenvoudiging van het koopproces (55%) en een betere klantenservice (50%). Ondertussen helpt data-integratie de interne efficiëntie en klantervaring te verbeteren voor ongeveer tweederde van het respondentenbestand.

    In 2022 gebruiken financiële, bank- en verzekeringsmaatschappijen low-code om veilige en kosteneffectieve applicaties te bouwen en om de softwareontwikkeling verder te versnellen.

    Entiteiten in de publieke sector geven prioriteit aan procesefficiëntie en cyberbeveiliging

    De publieke sector leunt nog steeds zwaar op spreadsheets, ondanks het steeds digitaler wordende karakter van de moderne samenleving. Federale, staats- en lokale overheden gebruiken enorme spreadsheets om informatie te beheren, ook al zijn ze moeilijk te onderhouden, hebben ze geen versiebeheer en zijn ze verouderd.

    Tijdens de pandemie gebruikten overheidsorganisaties voornamelijk low-code om innovatieve oplossingen te creëren die de lock-downbeperkingen aanpakten. Ongeveer een kwart heeft al low code geadopteerd en ongeveer de helft begint of halverwege de adoptie.

    De helft van de respondenten in de publieke sector zegt dat de belangrijkste voordelen van low-code verbeterde, gecentraliseerde en gestandaardiseerde authenticatie van burger-ID’s zijn; verbeterde toegang tot diensten; en verbeterde planning en beheer van budget en fysieke middelen.

    Ongeveer drie op de tien zegt dat low-code organisaties helpt om te gaan met de groeiende hoeveelheid data en beter kan integreren met data en processen dan traditionele softwareontwikkeling. Cybersecurity is top of mind, 30% zegt te verwachten dat low-code beveiligingsproblemen zal verminderen.

    Retailers willen de klantervaring, het datagebruik en de interne efficiëntie verbeteren

    Retailers moesten tijdens de pandemie hun digitale aanwezigheid verdubbelen en nieuwe leveringsmodellen omarmen, zoals afhalen aan de stoeprand. Tegenwoordig verwachten klanten ‘unified retail commerce’, dat een consistente ervaring over alle kanalen biedt, omdat ze de inconsistente prijzen en verschillende systemen die verschillende dingen zeggen beu zijn.

    Retailers proberen deze problemen direct aan te pakken met low-code, waarbij meer dan vier op de tien zeggen dat de top drie van low-code-voordelen een betere samenwerking tussen organisaties, klantenservice en synchronisatie van klantgegevens zijn. Meer dan een derde (36%) ) zei dat low-code hen al heeft geholpen bij het implementeren van hybride retail, 32% zei dat low-code heeft geholpen bij het ophalen van digitaal winkelen, hoewel 53% zegt dat ze een betere leveranciersintegratie nodig hebben.

    Hoewel retailers klantenservice als een topprioriteit beschouwen, moeten ze ook gegevens delen met leveranciers, zodat ze nauwkeurig, realtime voorraadbeheer mogelijk kunnen maken om frustratie bij klanten te verminderen en marges te behouden.

    “Organisaties onderscheiden zich door wendbaar te zijn en snel nieuwe digitale oplossingen te bouwen die uniek zijn voor hun merk en voldoen aan de marktvraag, ongeacht waar ze zich bevinden in hun moderniseringsinspanningen. Retailers gebruiken low-code om processen te digitaliseren en de samenwerking binnen hun ecosysteem van partners, leveranciers en externe leveranciers van oplossingen te vergroten voor meer zichtbaarheid en bruikbare inzichten. Dit is essentieel voor het bieden van uitzonderlijke klantenservice en ervaringen, vooral omdat retailers zich richten op het personaliseren van winkelervaringen.” zei Erika Arena, Retail Industry Principal bij Mendix. “Een modern platform voor applicatieontwikkeling stelt organisaties in staat om uniforme ervaringen te creëren door oplossingen in de hele onderneming uit te breiden en te verbinden.”

    Meld u aan voor de gratis insideBIGDATA-nieuwsbrief.

    Doe mee op Twitter: https://twitter.com/InsideBigData1

    Sluit je aan bij ons op LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/insidebigdata/

    Volg ons op Facebook: https://www.facebook.com/insideBIGDATANOW