Skip to content
Home » Nieuw WARC- en Braze-rapport analyseert de impact van technologie op creatief en commercieel succes

Nieuw WARC- en Braze-rapport analyseert de impact van technologie op creatief en commercieel succes

    Nieuw WARC- en Braze-rapport analyseert de impact van technologie op creatief en commercieel succes

    Klantbetrokkenheidsplatform Braze werkt samen met onderzoeksbureau WARC, eigendom van Ascential, om een ​​nieuw rapport te publiceren dat een licht moet werpen op hoe technologie momenteel wordt gebruikt om creatief en commercieel succes te stimuleren.

    De studie, getiteld ‘The Invisible Enabler: Unlocking the Creative Potential of Technology’, analyseert succesvolle creatieve campagnes van Adidas, Burger King, Lexus, Nike, Snickers, Spotify en meer. Op basis hiervan wil het een tastbaar kader bieden waarrond media-eigenaren en marketeers succesvolle merkcampagnes kunnen implementeren, op basis van vijf hoofdgebieden:

    De creatieve effectiviteitsladder

    Dit concept is oorspronkelijk bedacht tussen WARC en Cannes Lions, als een pragmatisch proces voor merksucces. Het biedt een gestructureerde benadering van merkmarketing via zes belangrijke stappen, die hier volledig kunnen worden bekeken.

    Gegevens inspireren creatief

    Dit thema laat zien hoe gegevens die holistisch worden gebruikt, de creatieve basis kunnen vormen voor elke geweldige campagne. Consumenten eisen tegenwoordig unieke en gepersonaliseerde ervaringen, en daarom kunnen merken door gebruik te maken van data – vooral first-party – merken meer impact hebben in hun creatieve toepassingen dan ooit tevoren.

    Het gedenkwaardige midden

    Het pad naar aankoop is geëvolueerd in een postpandemische wereld. Consumenten hebben een naadloze en lonende omnichannel-ervaring nodig die hen tijdens het hele aankooptraject betrekt, wat het beste kan worden bereikt door zowel het fysieke als het digitale te combineren.

    De trechter inklappen

    De marketing- en prestatieteams van Brands werken nauwer samen. WARC’s 2022 Marketer Toolkit toonde aan dat 60% van de marketeers zegt dat er nu meer merkmarketing plaatsvindt via digitale kanalen. Deze samenwerking kan sterkere consumentenrelaties opbouwen en meer gepersonaliseerde klantervaringen mogelijk maken.

    Van gamen tot de Metaverse

    Nu marketeers experimenteren met AR en VR, verwachten consumenten dat nieuwe platforms aantrekkelijk zijn. Door zich te laten inspireren door de game-industrie, kunnen merken via Martech relaties gaan opbouwen met huidige en potentiële klanten.

    “Covid heeft ongetwijfeld geleid tot innovatie”, zegt Imaad Ahmed, hoofd van WARC Advisory, EMEA. “We hebben een aanzienlijke stijging gezien in de uitgaven van Martech als onderdeel van de digitale transformatie. Dat is tot op zekere hoogte gemotiveerd door merkbare verschuivingen in de verwachtingen en het gedrag van de consument na de pandemie.”

    “De inzichten uit dit rapport laten zien dat klantervaring een belangrijke en noodzakelijke prioriteit is voor alle merken – van wie sommigen nu inzichten kunnen putten uit een schat aan gegevens, maar die zich allemaal moeten voorbereiden op significante verschuivingen in de regelgeving en de beschikbaarheid van externe gegevens. Dit heeft ertoe geleid dat veel merken streven naar het opbouwen van sterkere first-party relaties met hun klanten – een stap die hun groeivooruitzichten op de lange termijn zal versterken.”

    Mariam Asmar, VP Strategisch Consulting bij Braze, voegde toe: “Merkmarketing is een nieuw tijdperk ingegaan – er is al te lang een valse spanning tussen creativiteit en prestatie. Het werk dat in dit rapport wordt getoond, laat zien dat kunst en wetenschap natuurlijke partners zijn in succesvolle klantbetrokkenheid, en technologie kan de katalysator zijn die geweldige ideeën vrijmaakt door complexiteit en belemmeringen voor effectieve uitvoering weg te nemen.

    “Marketingteams moeten nu onderzoeken wat hen ervan weerhoudt om de goede plek te bereiken die geweldige merkboodschappen combineert met effectieve bottom-line resultaten, waardoor de obstakels voor creatieve effectiviteit worden weggenomen.”

    U kunt het volledige rapport hier inzien.