Skip to content
Home » Slimme tactieken om technologie te introduceren in een sceptische gemeenschap

Slimme tactieken om technologie te introduceren in een sceptische gemeenschap

    Slimme tactieken om technologie te introduceren in een sceptische gemeenschap

    Staats- en lokale overheden wenden zich vaak tot technologie om hun kiezers beter van dienst te zijn, maar ze kunnen worden gedwarsboomd door sceptische bewoners en gekozen functionarissen, aldus experts van slimme steden.

    Om ervoor te zorgen dat de gemeenschap zich inzet, is het essentieel dat agentschappen de reikwijdte en het doel van innovatieve projecten, de openbare veiligheid of kostenvoordelen en hun implementatieplannen aan de gemeenschap kunnen communiceren, zei Brian Johnson, stadsmanager van Peachtree Corners, Georgia, tijdens de Smart Cities Connect tentoonstelling dinsdag.

    “Als ze het voordeel niet inzien van het proberen innovatief te zijn… zal het momentum verliezen”, zei hij.

    Peachtree Corners, slechts 10 jaar geleden opgericht, heeft het geluk een gemeenteraad te hebben die openstaat voor innovatieve technologieën, zei Johnson, maar dit is misschien niet het geval voor andere gemeenten. Sommige regeringen houden vast aan legacy-projecten, zoals het onderhouden van een oude golfbaan en het creëren van een ‘zwart gat van geld’, zei hij.

    Door ambtenaren deze extra kosten te laten elimineren, kunnen middelen worden vrijgemaakt voor slimme technologieën, net als een hoge ambtenaar als projectkampioen laten optreden. “Anders kunnen zaken als vergunningen verstrikt raken in openbare werken of planning”, zei Johnson, wat kostbare tijd en moeite kost.

    Een voorstel starten met het resultaat in gedachten is een andere manier om de gemeenschap voor zich te winnen en creatief aan het denken te zetten, zegt Hans Hechtman, president van Hechtman Consulting. Als iemands afval bijvoorbeeld niet op tijd is opgehaald, zal de overheid het horen, zei hij, dus het presenteren van een slimme technologische oplossing voor een veelvoorkomend probleem is een ideale start.

    Bovendien moeten agentschappen bewoners eraan herinneren hoe dynamisch hun omgeving is en hoe flexibel ze moeten zijn om creatief te denken en ruimte te laten voor geavanceerde technologieën in hun gemeenschappen, voegde Johnson eraan toe.

    Durham, North Carolina, heeft succes gezien bij het gebruik van een openbare website om het programma voor het inzamelen van voedselafval van de stad te schetsen, zei Wayne Fenton, de assistent-directeur van de stad voor vast afvalbeheer.

    Sinds januari 2022 vroeg Durham vrijwilligers om hun etensresten te bewaren, die dan zouden worden verzameld met hun normale afval en recycling. Het programma, in samenwerking met Atlas Organics en het Duke Center for Advanced Hindsight, had tot doel de hoeveelheid voedselverspilling te meten die door huishoudens wordt geproduceerd en manieren te bedenken om de gewoonte van de gemeenschap om te composteren op te bouwen.

    Om de bezorgdheid van het publiek weg te nemen dat de deelnemende organisaties te veel informatie over de bewoners van elk huis zouden onthullen, plaatste de stad op haar website informatie over het programma en het doel ervan, evenals de gegevens die over elk huishouden werden verzameld. Bovendien konden bewoners meer te weten komen over het programma via stickers op door de stad verstrekte vuilnisbakken voor voedselresten.

    Sociale media werden ook een waardevolle aanwinst voor het opleiden en betrekken van het publiek, zei Fenton. Als resultaat van de outreach-inspanningen van de stad, zei Fenton dat er weinig weerstand was tegen het programma voor het inzamelen van voedselafval.

    Agentschappen moeten vooral voorzichtig zijn met hoe ze de informatie die ze verzamelen gebruiken, omdat het publiek het misschien snode vindt, zei Fenton, maar die veronderstelling kan worden opgeheven “zolang je communiceert wat je doet en waarom.”

    .