Skip to content
Home » Technology Business Management: OMB en GSA moeten hun inspanningen opvoeren om federale adoptie te leiden

Technology Business Management: OMB en GSA moeten hun inspanningen opvoeren om federale adoptie te leiden

    Hands typing on a laptop keyboard.

    Wat GAO vond

    Het Office of Management and Budget (OMB) en General Services Administration (GSA) hebben stappen ondernomen om de implementatie van technologiebedrijfsmanagement door de overheid te leiden, maar de voortgang en resultaten zijn beperkt.

    • OMB’s oorspronkelijke plannen voor 2017 voor overheidsbrede adoptie vereisten dat agentschappen IT-uitgaven rapporteren met behulp van categorieën in de eerste twee lagen. OMB bleef de rapportage van deze twee lagen verplicht stellen in volgende plannen. Vijf jaar na het opstellen van de eerste plannen had OMB de vereisten echter niet uitgebreid om de rest van de taxonomie op te nemen – de categorieën in laag 3 en 4 en subcategorieën voor alle lagen (zie afbeelding).

    Mate waarin de plannen van het Office of Management and Budget (OMB) zijn geadresseerd Elementen van de technologie Business Management Taxonomie versie 3.0

    Mate waarin de plannen van het Office of Management and Budget (OMB) zijn geadresseerd Elementen van de technologie Business Management Taxonomie versie 3.0

    • OMB en GSA hielpen bureaus bij de implementatie van het Technology Business Management-raamwerk door bijvoorbeeld implementatiebegeleiding en een beoordelingsinstrument voor volwassenheidsmodellen te ontwikkelen. OMB en GSA hebben de volwassenheid van het bureau echter niet beoordeeld. Verder hebben ze de kwaliteit van de gegevens van agentschappen die in de eerste twee lagen worden gerapporteerd, niet geanalyseerd.
    • OMB en GSA hebben door het bureau gerapporteerde gegevens vrijgegeven over het IT-dashboard van de federale overheid (laag 1 en 2), maar hebben niet bekendgemaakt dat investeringen in het fiscale jaar 2021 voor ongeveer $ 31 miljard waren uitgesloten. Verder hebben ze geen inconsistenties in de gegevens van het fiscale jaar 2022 geanalyseerd, of het gebruik van benchmarking aangepakt die het mogelijk zou maken om uitgaven te vergelijken met organisaties van vergelijkbare grootte of missie.

    OMB- en GSA-functionarissen beweren dat de implementatie van Technology Business Management een prioriteit blijft. Desalniettemin, totdat OMB gedocumenteerde plannen en verwachtingen van bureaus voor de rest van de taxonomie vaststelt, zal onzekerheid de inspanningen van bureaus vertroebelen. Verder zou de aanhoudende afwezigheid van OMB-sturing de federale overheid kunnen beletten om de beoogde voordelen, zoals het optimaliseren van IT-uitgaven, volledig te realiseren.

    Waarom GAO ​​deze studie deed?

    De overheid staat voor langdurige uitdagingen op het gebied van IT-beheer en transparantie van uitgaven. In 2017 kondigde OMB aan voornemens te zijn het inzicht in IT-uitgaven te verbeteren door middel van een overheidsbrede adoptie van het raamwerk van de Technology Business Management Council.

    Dit raamwerk biedt een standaardtaxonomie die is georganiseerd in vier lagen (kostenpools, IT-torens, producten en diensten, en bedrijfseenheden en capaciteiten) die bedoeld zijn om de totale IT-uitgaven van een organisatie vanuit verschillende perspectieven weer te geven. Deze vier lagen bestaan ​​uit bestedingscategorieën en subcategorieën.

    GAO werd gevraagd om te rapporteren over de implementatie van Technology Business Management. Het doel van GAO was om de vooruitgang te identificeren die OMB en GSA hebben geboekt in de overheidsbrede adoptie-inspanning. Om dit te doen, analyseerde en vergeleek GAO plannen met relevante criteria, zoals de begeleiding van de Technology Business Management Council. Het analyseerde ook gegevens, zoals gerapporteerd door agentschappen voor de boekjaren 2021 en 2022, en interviewde relevante functionarissen.